京东页游业务遇挑战

京东意识到零售主业是基础，但潜意识里已经对主业离心。京东必须意识到自己看轻主业的潜意识，纠偏。

近期，电商大佬纷纷相中网页游戏。先有誓死不做游戏的马云(微博)食言于今年5月29日建成页游联运平台。日前又传出消息，京东也欲涉足页游，同样选择联运方式。虽游戏是公认的互联网上离钱最近的领域之一，尤其页游近年发展迅猛，但具体到京东，其在页游上或很难变现流量以补损。

淘宝的前车之鉴

淘宝页游上线近4个月，目前看，页游对淘宝或许只是鸡肋。其对页游重视不够，无相应的广告、接入页游联运平台，主页上也仅能发现虚拟物品交易处一个，可见页游对淘宝并无太大吸引力。

相比淘宝，京东对页游的倚重更甚。马云并不缺资本，上马页游或许只是商人逐利本性使然。而京东至今尚未盈利，所以对页游变现流量的期望较深。虽然页游进入门槛低、成本小，即使亏损也数目不大，但是对于处在烧钱阶段的京东来说，即便页游只损失一分钱也是扩大了亏损，京东输不起

据网易有道6月份B2C市场流量排名，京东第一。电商做页游联运，流量是最大优势。但大流量并非流量能变现的唯一必然因素，从用户留存上看显然淘宝占据优势。无论是买家还是卖家，在淘宝上购物时会通过淘宝旺旺等工具沟通，比价等过程都会产生大量留存时间，用户粘度强。对此，《电脑游戏新干线》主编认为，与京东用户主要以数码家电为主相较，淘宝C2C模式更适合游戏的存留。且从百度指数与搜索风云榜看，淘宝的热度、影响力明显高于京东，再加上淘江湖的社交优势，做游戏成功的可行性较大。淘宝页游尚且如此，京东超越淘宝谈何容易。

页游格局稳定，京东较难发力

2007年来经约5年发展，页游市场进入稳定期，基本格局已定，眼下，国内较大的页游联运平台有百度、腾讯、360和人人等，大致已锁住了游戏人群。京东此时介入，分流难，争新也不易。用户信奉“专注所以专业”，更愿选垂直细分领域的专业，而京东以电商著名，用户是否会选京东页游尚存疑问。

经验不足也是掣肘京东布局页游的因素。虚拟游戏与具象商品差得太远，页游技术性强，需运营维护和推广，而优秀的运营团队至关重要，这需资源倾斜。京东似乎只想四两拨千斤，以小成本实现流量大变现，其是否愿大投入有待观察，若京东不愿下本，运维推跟不上，会重蹈淘宝覆辙，其页游或成电商的第二块鸡肋。

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电商消费者难转向游戏

选择网购者大都惜时惜金，这部分人群是否愿意花时间玩游戏、是否愿意在游戏上花钱还有待商榷。网购人群目的性较强，就是购物，这便决定了他们点开游戏的比例会很低，忠诚度和消费欲望也低于平均水平，他们去京东基本上只是购物，而很难在京东上玩游戏。

乐港副总裁常胜认为，页游流失率非常高，一般次日留存率不超过20%，需要不断地拉新用户才能保持玩家数量稳定，而电商拉新的成本要远高于游戏公司，京东自有用户量不算大，在这方面无优势可言。

据中国互联网络信息中心的调查报告显示，网页游戏的用户较为高端，学历和收入结构都位于上层，这类人群更为挑剔，基本都有自己习惯的目标页游，而且很难改变和转移，除非京东有特色之处，否则想拉拢这部分群体不易。

此外国内主流游戏平台的随意性较强，用户多为随便逛逛，碎片化玩游特征明显，用户黏性低，专门页游尚且如此，京东的页游版块更毋庸赘言。

京东游离的价值观

京东不同于国美和苏宁实体店的模式，选择了网上商城的路径，可谓填补了市场空白，找准了发力和突围的点域。京东初期主营3C电子产品，也以此闻达于电商界，在消费者心目中逐步树立了专业3C垂直电商的形象。专业，是几乎所有公司都追求的品牌认知。京东做游戏许会对品牌有所折价，最后或会导致造成游戏不专业、零售也不专业的用户印象，带来的可能不是流量的转移多元变现，而是流量的流失、下降。

创业更要守业，但京东似乎不愿意在主业上坚守下去了。京东商城CEO刘强东表示，京东未来的营收模型是以毛利率较低的零售业务为平台基础，吸引买方和卖方的流量，再在这个流量池中延展其他增值业务，以此提升变现能力。

愿望是好的，但是主业如果做不好，流量从何而来？刘强东也承认零售业务是基础。京东虽然目前在B2C中流量第一，但是还不够多，仍处在发展的初期，现在的任务应是做大做强主业，增强3C网购的凝聚力，吸引并维持更多的流量，而不是把现有的流量转移，做游戏等增值服务以实现流量转移变现是下一阶段的事。京东现有的流量主要还是因为其零售业务而被吸引过去的，现在就心不在焉地做本业零售，越过第一阶段去做第二阶段的事，有点揠苗助长、急功近利，欲速不达；况且，京东的流量即用户的目标较为明确，就是购物，即便如此，京东的零售业务至今仍未赚钱，这个流量能否在页游上变现止亏还是未知数。

眼界决定格局、思想决定高度，同时也决定着企业的未来。现在京东在潜意识里已将零售业务看轻，只是将其作为吸引流量的手段，令人对其能否为用户提供优质的网购体验感到担忧。这是危险的信号和衰败的前兆，可能滑向崩盘的边缘，危机往往就源自一个念头。人的行为受意识指引，即使是潜意识，也会在某天显现，引导人们做出行为，人的很多行为其实是早就注定了的。也许页游失败不会对京东造成很大影响，但这个看轻主业、不专注全力以赴的念头可怕。前不久京东还与苏宁和国美上演了一场电商三国杀，表面上在为其主业努力，现在又心有旁骛，潜意识反意识，将导致前功尽弃。