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京东页游业务遇挑战

来源:一游网发表时间:2012-10-11 11:39:10发布:一游网

京东意识到零售主业是基础,但潜意识里已经对主业离心。京东必须意识到自己看轻主业的潜意识,纠偏。

近期,电商大佬纷纷相中网页游戏。先有誓死不做游戏的马云(微博)食言于今年5月29日建成页游联运平台。日前又传出消息,京东也欲涉足页游,同样选择联运方式。虽游戏是公认的互联网上离钱最近的领域之一,尤其页游近年发展迅猛,但具体到京东,其在页游上或很难变现流量以补损。

淘宝的前车之鉴

淘宝页游上线近4个月,目前看,页游对淘宝或许只是鸡肋。其对页游重视不够,无相应的广告、接入页游联运平台,主页上也仅能发现虚拟物品交易处一个,可见页游对淘宝并无太大吸引力。

相比淘宝,京东对页游的倚重更甚。马云并不缺资本,上马页游或许只是商人逐利本性使然。而京东至今尚未盈利,所以对页游变现流量的期望较深。虽然页游进入门槛低、成本小,即使亏损也数目不大,但是对于处在烧钱阶段的京东来说,即便页游只损失一分钱也是扩大了亏损,京东输不起

据网易有道6月份B2C市场流量排名,京东第一。电商做页游联运,流量是最大优势。但大流量并非流量能变现的唯一必然因素,从用户留存上看显然淘宝占据优势。无论是买家还是卖家,在淘宝上购物时会通过淘宝旺旺等工具沟通,比价等过程都会产生大量留存时间,用户粘度强。对此,《电脑游戏新干线》主编认为,与京东用户主要以数码家电为主相较,淘宝C2C模式更适合游戏的存留。且从百度指数与搜索风云榜看,淘宝的热度、影响力明显高于京东,再加上淘江湖的社交优势,做游戏成功的可行性较大。淘宝页游尚且如此,京东超越淘宝谈何容易。

页游格局稳定,京东较难发力

2007年来经约5年发展,页游市场进入稳定期,基本格局已定,眼下,国内较大的页游联运平台有百度、腾讯、360和人人等,大致已锁住了游戏人群。京东此时介入,分流难,争新也不易。用户信奉“专注所以专业”,更愿选垂直细分领域的专业,而京东以电商著名,用户是否会选京东页游尚存疑问。

经验不足也是掣肘京东布局页游的因素。虚拟游戏与具象商品差得太远,页游技术性强,需运营维护和推广,而优秀的运营团队至关重要,这需资源倾斜。京东似乎只想四两拨千斤,以小成本实现流量大变现,其是否愿大投入有待观察,若京东不愿下本,运维推跟不上,会重蹈淘宝覆辙,其页游或成电商的第二块鸡肋。

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电商消费者难转向游戏

选择网购者大都惜时惜金,这部分人群是否愿意花时间玩游戏、是否愿意在游戏上花钱还有待商榷。网购人群目的性较强,就是购物,这便决定了他们点开游戏的比例会很低,忠诚度和消费欲望也低于平均水平,他们去京东基本上只是购物,而很难在京东上玩游戏。

乐港副总裁常胜认为,页游流失率非常高,一般次日留存率不超过20%,需要不断地拉新用户才能保持玩家数量稳定,而电商拉新的成本要远高于游戏公司,京东自有用户量不算大,在这方面无优势可言。

据中国互联网络信息中心的调查报告显示,网页游戏的用户较为高端,学历和收入结构都位于上层,这类人群更为挑剔,基本都有自己习惯的目标页游,而且很难改变和转移,除非京东有特色之处,否则想拉拢这部分群体不易。

此外国内主流游戏平台的随意性较强,用户多为随便逛逛,碎片化玩游特征明显,用户黏性低,专门页游尚且如此,京东的页游版块更毋庸赘言。

京东游离的价值观

京东不同于国美和苏宁实体店的模式,选择了网上商城的路径,可谓填补了市场空白,找准了发力和突围的点域。京东初期主营3C电子产品,也以此闻达于电商界,在消费者心目中逐步树立了专业3C垂直电商的形象。专业,是几乎所有公司都追求的品牌认知。京东做游戏许会对品牌有所折价,最后或会导致造成游戏不专业、零售也不专业的用户印象,带来的可能不是流量的转移多元变现,而是流量的流失、下降。

创业更要守业,但京东似乎不愿意在主业上坚守下去了。京东商城CEO刘强东表示,京东未来的营收模型是以毛利率较低的零售业务为平台基础,吸引买方和卖方的流量,再在这个流量池中延展其他增值业务,以此提升变现能力。

愿望是好的,但是主业如果做不好,流量从何而来?刘强东也承认零售业务是基础。京东虽然目前在B2C中流量第一,但是还不够多,仍处在发展的初期,现在的任务应是做大做强主业,增强3C网购的凝聚力,吸引并维持更多的流量,而不是把现有的流量转移,做游戏等增值服务以实现流量转移变现是下一阶段的事。京东现有的流量主要还是因为其零售业务而被吸引过去的,现在就心不在焉地做本业零售,越过第一阶段去做第二阶段的事,有点揠苗助长、急功近利,欲速不达;况且,京东的流量即用户的目标较为明确,就是购物,即便如此,京东的零售业务至今仍未赚钱,这个流量能否在页游上变现止亏还是未知数。

眼界决定格局、思想决定高度,同时也决定着企业的未来。现在京东在潜意识里已将零售业务看轻,只是将其作为吸引流量的手段,令人对其能否为用户提供优质的网购体验感到担忧。这是危险的信号和衰败的前兆,可能滑向崩盘的边缘,危机往往就源自一个念头。人的行为受意识指引,即使是潜意识,也会在某天显现,引导人们做出行为,人的很多行为其实是早就注定了的。也许页游失败不会对京东造成很大影响,但这个看轻主业、不专注全力以赴的念头可怕。前不久京东还与苏宁和国美上演了一场电商三国杀,表面上在为其主业努力,现在又心有旁骛,潜意识反意识,将导致前功尽弃。

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