微信助力昆仑游戏营销

微信公众平台的诞生对互联网营销带来不小的冲击，它以其信息推广的时效性、准确性，以及受众群体的精准性而备受推崇。从传统的营销模式到新时代的微信精准营销，所用时间并不是很长，微信营销出现在游戏行业也是近期才发生的事情。昆仑万维旗下网页游戏平台昆仑官方微信公众账号在短短的几个月时间内，关注粉丝轻松破万，在同行业内亦属领跑者。

据昆仑官方微信运营人员透露，微信平台的运营模式和微博有很大不同，决不可采用微博运营经验直接套用。用户订阅微信公众账号，代表的是他们喜欢并且愿意接受你所推送的消息，所以一些无关紧要或蛋疼无聊的与主题无关的消息能免则免吧。在游戏行业内体现出来的则是：玩家想要什么，我们才会推送什么。

通过近几个月的经验总结，微信平台的开通主要带来以下两大方面的提升。

第一，快捷便利的沟通模式，加快工作反应速度。

《绝代双骄》公测推广期间，官方微信平台大大提升了工作人员与玩家之间的沟通质量，不但可以及时得到玩家的反馈意见。工作人员也可以根据玩家反馈的意见快速的处理出现的问题，从这一方面可以体现出微信平台也具备一定的“客服”功能。

第二，丰富的活动形式，玩家参与兴趣更高。

微信的精准传播性使其与玩家的互动效果很好，在微信上开展的活动参与度远远高于其他渠道。而且以手机为主要载体的微信，在拍照、截图、语音互动等功能性上远超过其他媒体。昆仑借助微信的强大功能，不但丰富了活动的形式，同时也降低了活动的参与难度。对于用户来说，趣味性更强的活动也提升了参与的兴趣和欲望。

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昆仑官方微信公众账号之所以有今天的成绩，也是和广大玩家的支持分不开的。微信粉丝分布在昆仑旗下多款网页游戏当中，老牌明星产品《三国风云2》、全新3D页游《绝代双骄》等等，每一个订阅者对昆仑来说都是上帝。为回馈广大玩家的支持，昆仑官方微信近期做了全新改版，根据微信平台的全新功能，提供了更好的优化方案——譬如加入专业客服解答玩家问题；系统化归类玩家提问等。

纵观所有行业，微信公众账号的运营情况也都是摸石头过河，这一新兴平台的诞生没有给人带来任何经验。昆仑微信公众账号粉丝破万也仅仅才是个开始，虽然这并不能代表什么，在不久的将来也必然会有一套成形的微信运营经验能够搬出来使用。不过这种在摸索中寻求方法，在探寻中找到方向时所获得的小小成功也能给人带来莫大的成就感，难道不是吗。