周鸿祎谈互联网商业模式

周鸿祎说我一般不痛说革命家史。奇虎360公司和我一样，也会犯错误，也做了很多探索。我觉得更重要的是，如何保持真实，互联网飞速发展，各种技术进步，商业模式的创新，我们做互联网的会遇到各种各样的问题。外界觉得互联网是丛林，有各种各样的口水战，会觉得这个行业怎么那么乱呢？

要想进入巨头的领域，就得做颠覆式创新。但在中国做颠覆式创新有比较大的风险，要承受很多痛苦，我就是典型的受害者。有的用户在网上一搜周鸿祎，负面消息铺天盖地，又觉得360产品不错，很纠结。我在中国互联网，是经历官司比较多的人。中国的常识中，第一打官司是不好的，你一说我是被告，大家就觉得被告肯定是不好的，肯定不如原告好。你要再跟他说官司输了，你就一定是坏蛋了，大家也不管官司的内容究竟是什么。

每个人都渴望创新。今天在中国都在谈创新。但真的和美国对比一下，中国缺乏一种真正的“硅谷精神”，我们被国际互联网同行嘲笑的也恰恰是这一点。

在中国为什么没有创新呢？年轻人就像种子一样，没有创新的土壤就很难找出真正创新的成果。这个土壤是什么呢？我觉得是价值观。创新一定是做过别人没有做过的事情，在未来创新出一条路，所以创新99%是要失败的。但我们的价值观是什么呢？我们崇拜失败吗？错，我们崇尚成功，我们鄙夷失败。谁是中国首富，谁做的市值大，大家就崇拜他，在这样的价值观里，包括你我，很多人都不敢创新，是因为我们害怕失败。这样的价值观下，每个人都可能成为创新的扼杀者。当你真正去创新的时候，缺的不是智商，也不是情商，而是胆量。

有人问我，除了乔布斯我还喜欢谁？是《黑客帝国》中工程师马克·安德森的原型，Navigator的创始人。后来他投资了Facebook，当他握着扎克伯格的手，骄傲地说我是Navigator的创始人时，马克·扎克伯格问他Navigator是干什么的，他特别失落。这已经是20年前的故事，他做了全世界第一个浏览器，很不幸被另外一家公司摁死了。但他是我心目中永远的英雄，因为没有他就没有浏览器，没有后来的Mosai、Chrome，以及中国的各种浏览器，浏览器今天是中国最重要的互联网。

我在中国互联网遭遇过大失败，正因为失败，所以我们才能学习到很多东西，所以我们对失败特别宽容和理解。人家成功时，你不能只看到他的结果，就说我要模仿他，相反要看刚开始有多少人不理解他。我也曾亮瞎我的眼，2003年马云对我说：“小周，我要收购你的公司，我们俩一起干，你的股份比我还多。”我也特激动跑到杭州看了一圈，看了之后，我跟身边人说我实在看不懂，就错过了合作的机会。试想，今天所有人都嘲笑你想法的时候，你会选择放弃还是坚持？

360能够走到今天也一样，可能因为我比较二，所以360做了很多惊世骇俗的事情。我们做杀毒的时候，杀毒厂商对我痛恨到了极点，他们经过认真地思考，认定周鸿祎一定是个骗子，因为他们卖了二十年的杀毒软件，就像卖药，突然一天有人说药，让大家有病吃药，没病也吃药预防，很多人认为周鸿祎一定是骗子。但今天免费杀毒软件成了事实，所有人都来学免费安全，大家才意识到安全行业可以换种做法。

但是，我想把创新拉下神坛。过去很多年里，创新已经被套上神话的外衣。很多大公司一谈创新就说搞研究院，投入多少钱，发明多少算法，申请多少专利。对小公司来说，这一定不是创新的路。我们小时候听爱迪生的故事听得太多了，认为创新就等于发明。可惜今天大部分能被发明的东西已经发明出来了，在没有足够的原材料和学科基础时，做出划时代的发明比较难。

第一，创新在这个时代可以有新的解释。哪怕把别人做过的事情换一种方式来做，也叫创新。真的有蓝海吗？中国就没有蓝海，因为聪明人太多了，你能想到的领域很多人都已经进去了。你好不容易发现了一个蓝海，今天做了，明天大公司也都进去了。所以，到处是红海。我经常对公司的产品经理说，你自以为想到的一个好主意，一定有1000人都想到了，没准已经有100个人抡胳膊捋袖子开始干了，有10个人都干得差不多了，在网上搜一搜，没准有3个人已经把产品发布了。所以，创新一定不要只想着做别人没做过的事。

第二，一定不能追随大公司的游戏规则。因为大公司一定比你更有钱，更有实力，更有资源，它们是规则的建立者，跟它们玩你永远没戏，你必须想办法颠覆它的游戏规则，破坏它的商业模式。但在中国，颠覆和破坏是两个不太好的词。但在美国，几乎所有的硅谷创业公司都把颠覆式创新奉为规范，一定要和市场里的主流厂商不一样，一定要反其道而行之。

更直白点说，颠覆大公司就得和巨头对着来。如果你能把很贵的东西做得更好、更便宜，甚至把别人收费的东西做免费了。如果你把复杂的东西变得很简单，小白用户不假思索就能使用，这就产生巨大的市场力量。当你得到市场用户支持和理解，就可以持续地改进你的技术和产品，不断地蚕食市场，逼着主流厂商不断后退。一个简单，一个免费，最后打中的都是大公司的弱点。颠覆式创新的例子，我总结下来就五个字“的逆袭”。

中国有句话叫“干什么别断人财路”。颠覆式创新为什么会产生许多冲突，就是因为断了人家的财路，换了我，我也跟周鸿祎急。

互联网大公司都有一个战略叫“卡位”，在新产品还很小的时候就做一个和你一模一样的。法律能保护我吗？在中国抄袭是无罪的，特别是对界面和功能的抄袭。实话说，在中国专利能保护创新企业吗？创新时哪有时间请律师和申请专利呢？我也是有钱了才申请专利，专利是高富帅公司做的，而不是公司的特权，所以打专利战一定是越有钱的公司越占便宜，你没办法。[page]

我们输过一场搜索官司，但在美国有相反的判例。这也导致我最终做搜索。我们国家的搜索引擎，有一个商业模式叫竞价排名，可以让你更容易被人搜到。搜索引擎中很多可能挂木马或者是钓鱼，用户会觉得非常不安全。当然我没有能力去搜索引擎服务器里改造它，因为这是人家的商业模式，有很多是人家的广告主。所以我们在搜索结果里把一些不好的结果标出来，这是安全厂商的职责。

这个功能叫“搜索保镖”，美国安全公司都有类似功能，但他们没有输过官司。法院不跟你争论“钓鱼”是真的还是假的，只是说你标注的这个结果侵犯了它的名誉权、著作权，破坏了它的商业模式。这让我很困惑，因为按我的逻辑，这件事儿发生在用户家里，我一直认为，用户在自己的私人空间里干什么事情应该被允许的。电视台经常在电视剧间歇插播点广告，你用遥控器一调台就破坏了广告的商业模式，遥控器厂商是不是应该被起诉呢。如果法院判决是这样，那么以用户的利益为最高，还是厂商的利益为最高呢？如果厂商的利益为最高判我倾家荡产也赔不起。

对于垄断，我的理解很简单，产品做得好，形成一个市场份额不叫垄断，利用自己的市场支配地位对别人做不正当竞争我觉得才叫垄断。光是空有一个份额，你说谁份额大谁垄断恐怕不成立。但中国互联网对创新一个最大的伤害是，原来大企业玩惯的吸星大法，看到小企业不成功就算了，但凡有点苗头就做跟它一模一样的东西，通过自己更强有力的资源，通过更多的用户捆绑，通过交叉补贴、交叉营销，迅速地把很多小公司摁死。所以中国新公司的生存局面实际并不乐观。

在2010年有3Q大战之后，至少我可以很骄傲地对巨头说一句，你不能为所欲为，至少有一个二的出来刺儿了他一下。兔子急了也会咬人，确实我一直认为我是只善良的兔子。虽然巨头没有放弃他们的** ，但他们变得收敛了一点，因为360用户达到了和他们同一个级别。360只要开放，而且我们的用户都是重合的，逼着巨头不得不开放，今天很多小公司与巨头合作反而能换来收入，这种情况已经比前几年改善很多。很多聪明的创业者都知道，因为有了周鸿祎，吸引了敌人的炮火，使得他们成长的环境更好了一点。

我觉得和企业家谈道德是没有意义的，在巨大利益面前，无论中国首富，还是道德楷模，都难以忍受利益的诱惑。包括今天360做搜索，会对搜索产业带来巨大的推动，甚至我还没有开始赚钱。最终我不一定能消灭掉这些巨头，人家做的市场份额太大。但我们存在的意义，就是允许少数派的存在，让消费者有选择。只要消费者有选择，所有企业就会竞相创新，去讨好消费者，只有竞争才能带来真正的创新。

我自己总结了一下，为什么360这几年被妖魔化，总是被竞争对手骂。一个很重要的原因是我确实通过颠覆式创新，破坏巨头原有商业模式，改变了行业格局。乔布斯在斯坦福的演讲，对我的人生影响也蛮大。他最后讲“StayHungry，StayFoolish”，我对这句话做了重新的诠释：“如果要做创新者，要不装，要不端，要有点儿二”。