页游制作谈用户留存率

最近与一朋友聊天，聊到“玩什么游戏”的话题，问他玩不玩页游，他回答我“玩啊，页游快餐，几天就换服务器或者游戏的”，听到这句话笔者不由有点讪讪。进入几家游戏媒体的业界板块，笔者发现这些文章有围观资本操作的、有力推页游品质的、有大谈宣传纠结用户获取的，却鲜有提到“用户留存率”这个让人人略显尴尬的话题。今天笔者就站在玩家角度探讨下，试着回答“页游究竟如何才能留得住用户”这个问题。

当然，可能有人会说这只是笔者一个朋友的观点，不具备参考价值。但事实上是，数据表面页游周玩家留存率很少超过10%的，即10名玩家顶多1名玩家留存；另一方面，页游获取用户变的越来越难，代价越来越高。许多游戏面临着老玩家留不住，新玩家找不到的困境。在这样的背景下，提高页游玩家留存率将变得非常重要。

不能否认的是许多厂商在这一块已经有所发力，他们有的推出微端，用微端捆绑玩家；有的则强调精细化细作，自诩有“端游”品质。但是作为玩家，笔者不由想问：如此效仿端游，我干嘛不去直接玩端游？我们要知道的是我们在做的是页游，页游的优势随开随玩、随地能玩，游戏设置简单，但假如游戏设置上过多的去模仿端游、游戏接入方式上效仿端游，也许造就的只是一个没人买单什么都不出彩的“四不象”。当然提升游戏品质没有错，我们需要考虑的是如何从“玩家留存”角度入手提升品质，而不是单纯画面、或者设置上的“媲美端游”。

站在玩家角度，笔者认为能第一时间能留住玩家的元素是剧情。角色扮演类游戏主打的便是“代入感”，而剧情正是最容易让玩家代入的元素。但市面上许多游戏的剧情设置过于粗糙，多是延续“救世主+浩劫”的模式，缺乏对游戏世界观的传递，而在后续剧情设置中，更是乏力，玩家完成剧情只是为了能拿到奖励，而不是冲着故事本身去的。如此一来，剧情对于玩家的留存率上面几乎毫无贡献可言。

那么好的剧情应该怎样呢？笔者认为好的剧情首先必须满足能让玩家轻易代入的要求，并能传递游戏特有的世界观，让玩家对这款游戏产生认同。其次，好的剧情应该具有引人入胜的功能，让玩家看待剧情任务不再是为了完成一种任务，而是有一种类似“追剧”的感觉在里面。以时下的热门游戏《九龙朝》为例，这款游戏首先给玩家打造了一个集穿越、玄幻在内的一个全新世界，九个龙王守卫九个朝代，玩家需要前往九个不同的朝代寻找神器。值得一提的是，《九龙朝》巧妙的将每个朝代设定在不同的阶段，玩家在不同的等级将体验不同的剧情。这种并列式的剧情设置，让玩家能够很容易对游戏剧情产生一种预期：下一个朝代将会遇到什么？也因此，近日《九龙朝》“明朝”资料片上线时，许多玩家能够第一时间投入进去。

游戏玩法是另一个能留住玩家的元素。有人可能会说，天下游戏一大抄，玩法都一样，这有什么好做文章的。笔者认为这种说法太过武断，玩法自然能抄袭，但不同的玩法设置给玩家所能带来的效果也会不同。以经典游戏《傲剑》为例，用打怪时掉落的道具来提升自己属性的设置很多游戏都有，但这些游戏要不草率的提醒玩家使用，让玩家什么搞不懂就直接使用；要不设置的非常复杂、门槛极高让新玩家难以接近。而在《傲剑》中，其肉身的设置兼顾了低门槛与完成难度两个方面，系统将指引新玩家去开启这个系统，但玩家要想提升这个系统得依靠自己的努力，完成的门槛不高，却有点“小麻烦”，需要自己去寻找指定怪物。但就是这种有点“小麻烦”但门槛又低的设置最能吸引新玩家留存：试问当你付出一定的艰辛让自己的号得到成长之后，你还舍得放弃自己的角色吗？

最后一个提高玩家留存的方式则是持续的更新，直接以刚刚提到的《傲剑》为例，从早前“圆月山庄”、“帝王降世”、“神雕侠侣”再到即将推出的“西毒时代”，《傲剑》上线至今仍持续保持推新资料片的动作，通过新内容的植入令游戏长期具备新鲜感，自然而然能让玩家留下来——虽然很多人不愿承认，但喜新厌旧作为人类一种本性毋容置疑。

游戏品质很重要，精细化很重要、三端很重要、宣传很重要，但是在弄好这些很重要元素的同时：诸位，也请给玩家一个留下的理由。本文陈述的几个方式只是能让我——作为一名普通玩家——愿意在游戏中停留的几个理由。这些方式没有其他文章中说的那样“高大上”，不能让你的游戏“媲美端游”达到“顶级制作”，但是会有玩家愿意因为这些理由停留。对于页游行业来说，用户获取的已经足够多了，不正到了让他们留下的时间吗？