阿里入市国际化 国内电商该如何应对

如果说2014年要评选出十大新闻事件的话，那么阿里赴美上市绝对是首选。在野蛮生长近15年之后，这个身价近2000亿美元的电商巨头终于迎来了历史性的鱼跃龙门时刻!

但也许并非风景这边独好。正如一位互联网业内人士描述的那样，成功往往在看不见的地方。放眼国内，电商界正在紧锣密鼓地进行一场战略性大调整：先是京东捷足先登，抢先上市，后有“腾百万”喜结连理，三英战马云，甚至连一向在电商界不愠不火的国美居然也推出“开放平台”战略;而热衷于“O2O”的苏宁云商更是不甘落后，一周后立即宣布进军跨境电商。当然，国际电商巨头也没闲着：据称，美国电商巨头亚马逊宣布今年第四季度将开通海外直邮业务，大举进攻中国内地市场……

与阿里入市国际化不同，国内电商界更多地在进行一场深度纵向战略性调整。这体现在以万达为首的“腾百万”深耕电商O2O、国美开放自身平台战略以及苏宁和亚马逊进军跨境电商等。坦白说，这些战略性调整短期内未必会立竿见影。而要想真正撬动国内电商格局，这个玩家必须具备足够的量级、野心以及强大的执行力。

京东无疑是这样一个玩家的最合适人选。更重要的是，最近其一系列的低调行动更加彰显出了孕育国内电商界新格局的变革性力量!

发力O2O：“回京东，打白条!”

提到O2O，很多人都会想到线上线下一体化，提升用户体验。这种看法是十分片面的，O2O模式的关键在于支付和线下体验。在本文看来，真正有远见和有能力把握到这一点的玩家，确实不多。

京东却把握住了这一点。早在2月13日，京东就推出面向个人消费贷款的“京东白条”业务。该业务通过对消费者的信用评估，最高可使白条用户获得15000元信用额度，在京东购买商品，可选择最长30天延期付款，或者3-12个月分期付款等两种不同消费付款方式。这种支付业务具有极其强大的想象空间，集信用卡、会员卡与小额贷款等业务于一身，未来业务延伸更不可估量。

无独有偶，万达电商的O2O战略也押在了一张“一卡通”上。这种具有积分返利性质的“一卡通”，正是万达打通O2O模式和完成支付的关键。从商业价值来讲，这种积分相当于万达发行了自己的“虚拟商业货币”，不仅把所有联盟商家联系有机起来，统一结算，集中管理，更能精确地掌握商家以及消费者的消费记录和行为数据，进而开展跨业态精准营销;还能够极大地调动消费者使用积分的热情，更因为积分价值可以显像化，很容易与第三方展开积分合作，结算也变得非常简单。

社交化营销转型

除了支付外，O2O模式还包括线下用户体验。很多人都一直强调，京东的线下优势在于庞大的用户基数、强大的物流体系以及成熟的技术优势。未来，京东O2O战略的重点下，联合连锁品牌并搭建终端物流体系。

但更广阔的舞台还是上，尤其是转型社交化营销。9月10日凌晨1点，苹果公司举行发布会正式发布了iPhone 6等新品，引发了业界的高度关注。每年的苹果发布会都是各大科技媒体的必争之地，但这一次一位电商巨头却杀入了媒体界的传统领地——京东。

对于电商巨头京东而言，直播iPhone 6发布会具有标志性意义。这不仅仅是一次提升用户体验的简单尝试，更是传统电商在跨界创新方面的巨大进展。如今，在大淘宝体体系已经占据70%市场份额的前提下，传统电商注定要走差异化路线，即供应链、服务化、区域化。目前，京东的物流体系已经取得长足进步，服务化则是提升用户体验，这些都是淘宝的软肋所在。坦白讲，京东应该力争做淘宝做不到的事情：除了正品低价与品类配置外，在服务化方面应通过独家优势聚集大量忠实粉丝，从传统的“卖货”层面上升到“聚粉”层面。

腾讯与京东的联姻恰恰弥补了京东这一短板。通过一系列尝试举措，京东已经逐渐融入了互联网固有的社交基因。从新闻传播效果上讲，文字不如图片，图片不如视频。而以文字内容为主的微信虽然为京东导流不少，但也效果平平。现在，京东又转战视频，不得不说是一大思维突破。

此外，本次京东亦在上开通了方便购物的微博互动社区。这是京东从单纯的电商购物平台迈向综合性的购物社交平台的关键一步，更是京东从与微信联姻转到与纯粹社交互动平台的战略性调整。当然，这也将对蘑菇街等垂直类导购平台造成一定冲击。

随着阿里上市在即，未来国内电商界的变革不仅不会偃旗息鼓，反而会更加趋于激烈。而京东的一系列战略性调整，仅仅是这个纵横捭阖时代的一个缩影，更大的变革也许还在于那些看不见的地方!

当然，眼前京东自身也面临着一些棘手问题：阿里上市后，国内电商界的想象空间将会被进一步压缩，大淘宝体系将会百尺竿头更进一步!如何尽量在最短的时间内奠定差异化竞争的长期战略优势，盘活自身庞大的存量资产，而不是被更加庞大的巨头轻易压垮，可能正是京东首先要思考的问题之一!