极光推送CEO王小导谈手游

随着手游行业竞争的加剧，留存率的提升、用户行为分析、精准营销等运营行为变成了游戏运营者们需要深入研究与探索的主要内容。虽然手游行业尚处于蓝、红海交替之际，但市场以及游戏公司本身对于游戏运营者的要求都在变得越来越高，这就要求他们不断地去改变自身的策略与思路，以便适应市场变化。

游戏玩家消费习惯如何获取?如何有效提升玩家体验?留存率难题又如何解决?那么，第三方工具是如何帮助游戏运营者们解决这些问题的呢?媒体就这些问题对极光推送CEO王小导进行了采访。

极光推送王小导

一项国外的调查统计显示，一款移动应用6个月的平均留存率一般为15%，但在运营者们增加了推送服务之后，这一数字增加了一倍，达到了30%之多，推送服务对移动应用生命周期的提升是显而易见的。

这项调查结果同样使用于游戏行业。王小导表示，根据极光的调查，推送服务对一款应用的帮助主要体现在两个方面。

第一，对用户留存率的提升;

第二，能够刺激用户的消费;

他就近日极光所发布的新产品——JMessage举例。作为JPush的升级产品，JMessge在具备推送、数据分析功能的同时，增加了新的社交功能。通过集成JMessage SDK就能够实现应用内的社交功能，在对玩家进行深入行为分析的同时，利用社交功能提升用户粘性。

他表示，借助极光推送的大数据报表，游戏运营者们能够对利用这些信息持续优化运营活动。“JPush的Segment功能可以根据多条件组合进行用户群组划分，实时筛选实时推送。此外，运营者还可以为用户打上标签，如重度手游用户、男性、装备控等，这些数据都能为游戏运营者提供帮助。”

“借助运营提升用户留存率，提升用户付费转化，借助用户的精细画像，以促销、奖励、任务、礼包、抽奖等多重手段把运营结果最大化，这个就是精细化运营的一个根本。而我们的标签能够更好地帮助用户做针对性运营。”

对于未来的发展规划，王小导说，极光将会分为两步走：

第一步是基于用户的反馈信息，去开发一些“共性服务”，比如JMessage;

第二步则是对数据方面的深入挖掘，借助沉淀数据拓展新的商业模式。

“对于游戏行业，我们是非常重视的，我们希望游戏从业者们更好的利用一些第三方工具，让自己更专注于自己懂的领域，从而把价值最大化。”他向游戏运营者们建议道。

目前，极光已有70000余名开发者和企业合作伙伴，为140000余款应用提供推送，合作伙伴涵盖游戏、O2O、互联网金融、智能硬件、医疗、旅游、汽车、酒店、媒体等多个行业。