移动游戏背后的公司

随着智能手机的流行，移动游戏成了一个一夜暴富的行业。过去几年，Ucloud创始人兼COO华琨亲身经历了这个市场的迅速膨胀。“很多游戏开发团队一开始20多人挤在一间狭小的出租屋里工作，不过两年时间内，公司年收入就超过了亿元，员工人数扩张到几千人。”

华琨自己的公司也在快速成长。3年前，他和两个朋友共同成立了Ucloud云计算公司，主要为各种初创公司提供基础云服务。和其他云计算公司不同，Ucloud保持了对移动游戏这个垂直领域的专注。如今，Ucloud的客户中有3000多家游戏公司，除了百度、阿里巴巴和腾讯，80%的移动游戏发行商都在使用Ucloud的云计算服务。

华琨称，公司目前拥有2万企业用户，年收入达到几亿元。今年4月，Ucloud获得了由君联资本领投的上亿美元C轮融资，这是国内IaaS(基础设施即服务)领域的单笔最大融资金额。

借助高速发展的移动游戏行业，Ucloud成为成长最快的云计算初创公司之一，但这家公司并不是一开始就找到了这个正确的方向。

创业之前，华琨在腾讯开放平台负责运营服务。Ucloud的另外两名联合创始人季昕华(CEO)和莫显峰(CTO)都是他在腾讯的前同事。创业的想法最初是季昕华的主意，他希望创立一家服务于初创团队的云计算公司，让有能力写代码的技术人员合法赚钱。

从盛大离职之后，季昕华找到了华琨和莫显峰。3个人商量之后，决定辞职出来共同创立一家云计算公司。他们从腾讯公司和盛大公司分别说服了一些技术人员加入核心团队。团队努力开发了大半年之后，第一款产品终于上线。

尽管在2012年，亚马逊[微博]的云计算平台AWS的营收已经超过了20亿美元(约合124亿元人民币，但在当时的中国市场上，很少有人了解和明确看好云计算。“中国的云计算跟国外起码有3到4年的差距。”华琨说。

不仅是投资人不看好，愿意尝试基础云服务的公司也很少。华琨他们就找了20多个认识的创业团队试用Ucloud的云计算服务。这批早期的种子用户来自不同的行业，电商、游戏、移动App都在其中。

更大的机会似乎出现了。2012年下半年，“智慧城市”的概念在中国开始热门起来。概念设想的是，政府通过行政手段架设公有云服务平台，将各类应用都放在平台上供民众使用，比如智慧政府、智慧交通等。Ucloud接触了一些运营商和地方政府，双方在商量合作上谈得很好，可真正实施起来却出了很多问题。

“它们的想法很好，但是从想法到落地有很多环节，是很难的。它们不像互联网创业公司，是以用户为驱动力，动力非常大。”华琨说。在“智慧城市”上尝试了3个月之后，Ucloud决定调整方向—需求不明确的客户不做，只服务需求明确的公司。

华琨在这一年的年底前往成都，参加第一届GMGC大会。他意外地感受到，中国的移动游戏市场将要马上迎来爆发阶段。他曾经在腾讯负责开发平台，跟第三方游戏开发者有过很多接触。因此他很清楚移动游戏行业的特点：这是一个需要快速进入的市场，对后台计算网络的需求巨大。游戏团队想要成功，势必需要借力，而这正是Ucloud的机会。

“我们很清楚我们必须专注，重点支持移动游戏产业，做好垂直细分。”华琨说。

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移动游戏对于云服务的服务器数量和处理速度有着很高的要求。移动游戏《刀塔传奇》是Ucloud的客户之一。它是中国目前规模最大的移动游戏，总注册人数接近4000万，日活跃用户超过300万。单是这一个游戏，就需要数千台服务器集群提供服务。

游戏中经常会有多个玩家同时出现在同一个场景。玩家进行交互，要求后台不断同步数据，原来的数据通讯是点到点，现在变成了N×N的复杂情况，使得游戏需要处理的数据包数量一下庞大了很多。在云服务的环境下，很难达到几万PPS(网络吞吐率单位，数据包/秒)的处理能力。Ucloud为此推出了高包量专区，使这种游戏体验不只存在于电脑端，在移动端上也可以实现。

移动游戏类型的快速进化，也给云服务带来了更大的压力。早期移动游戏停留在简单的卡片阶段，战斗都是已经设计好的自动画面，与后台的交互很少，对后台计算网络的要求不高。到了2013年，出现了多人交互、实时对战等更丰富的操作体验。这对后端云计算的要求更加复杂，计算能力要一下提升10倍以上。

Ucloud通过技术提升实现了这一切。今年他们还研发了高性能的IO(输入输出)加速模块，使IO能力在原本的基础上再提升10倍。这意味着相比起2012年公司刚成立的时候，Ucloud的技术能力已经提升了近百倍。

在云计算行业中，建立技术门槛是维持竞争力最关键的因素。而这个行业的技术更新日新月异，每一家公司最多只能在技术上领先半年到一年的时间。Ucloud每年在美国硅谷招聘大量的华人工程师，让自己的技术始终保持在全球较为前沿的水平。

技术提升还给他们带来了另一项好处—在降价上更为主动。2015年4月，Ucloud将自己的公有云产品价格整体下调，降幅最高超过了30%。华琨不认为这是一种价格战。“如果开始价格战，会是完全免费的。”他说。

每年下调产品价格，已经成为了云计算行业的惯例。2014年，亚马逊、Google和微软[微博]在公有云产品上大幅降价，一些产品的价格降幅甚至超过65%。从2006年成立以来，AWS价格累计下调了45次之多。

除了通过低价吸引客户，这些公司更多是为了以此彰显自己的技术实力。只有技术取得突破，才能让云计算产品成本大幅降低，从而承受低价策略。因此每家公司都不得不共同降价，否则就相当于向用户承认自己的技术落后于别人。这种行为存在一个巨大的风险：如果没有做好相应的技术积累，被动跟随降价会让产品售价远低于成本，使公司面临糟糕的资金问题。

“你要主动降价，这是一个企业的经营目标。”华琨说。Ucloud每年都会制定主动降价的计划。降价的参考标准有两个：一个是根据中国云计算市场上的定位和节奏，看看整体可能降到怎样的水平。另外，他们会重点分析亚马逊AWS在全球市场上的策略，作为自己降价策略的参照。“AWS毕竟是全球云计算的领军企业。我们会瞄准最大的，对它时刻保持关注。”

AWS在2014年年初开始进入中国市场。但Ucloud对此并不过分担心，他们很清楚，大型外企如果要响应本土化需求，策略审批的时间是以年为单位计算。Ucloud在贴近用户和提供服务方面有自信。

移动游戏进军全球市场比其他移动App要更容易。比如Flappy Bird，就曾在123个国家登上排行榜冠军宝座。但中国的移动游戏团队开拓海外市场往往会遇到麻烦，工程师跟海外运营商沟通不畅，产品使用也不习惯。于是Ucloud将帮助国内游戏团队进入海外市场发展做为一项重点业务。

Ucloud 2013年在香港建立了亚太数据中心。香港铺设广泛的海底光缆，能够缩短网络响应时间，将网络覆盖到中国台湾、日韩和东南亚地区。一年之后，它在美国洛杉矶建立了北美地区数据中心，能够覆盖整个美国，辐射南美洲及欧洲大陆。除了给游戏团队提供海外数据中心，Ucloud也帮助它们跟海外的运营商沟通协商。 Ucloud还会使用监测软件，为它们提供全球各区域用户的详细访问数据。“这些事情如果让单个游戏团队自己去做，是一个比较困难和痛苦的过程。”华琨说。

为了提供更好的服务，Ucloud制定了90秒之内响应用户要求的标准，客服7天24小时服务。这成为了《悍将三国》出品方展程科技最终选择Ucloud作为长期云计算服务商的原因。

“90秒的响应时间虽然很短，但其实还是被动服务。用户问题出现之后，我们才响应，用户体验已经受到了伤害。我们希望往前走，将被动服务变成主动服务。比如在游戏上线之前，帮助团队做大型的测试，将可能出现的问题提前解决掉。”华琨说。

在国内，华琨最看重的对手是阿里云[微博]。“阿里的体量很大，技术上也不错。”在他看来，Ucloud和阿里云相比的优势，就在于自己对细分领域的专注。

去年，Ucloud的收入达数亿元，同比增长10倍，不过公司没有盈利。比盈利更重要的是，Ucloud如何更快地将自己的业务向其他垂直领域拓展。

互联网金融是Ucloud下一个重点开拓的领域。这是一个对云计算安全性有很高要求的行业，监控、防御和数据加密都需要足够的技术实力支撑。“我们会开始多元化拓展，但还是要将细分领域做深做透。”华琨说。