直播平台现理财产品 咸蛋家非法集资

12月14日，北京朝外SOHO，咸蛋家公司门口。

每到年关，讨薪都会成为行业热词，而今年，成为超级风口的直播领域，也出现了“讨薪族”。

“今天不把钱给我们，我们是绝不会走的。”12月14日，两个主播堵在了位于北京朝外SOHO的咸蛋家公司门口。一位主播陈小凡(化名)说，“两个月了也不见到账。”

而在一个有近两百名成员的“咸蛋家维权群”中，多数群成员也面临欠款，保守估计这些款项已超百万元，拖欠时间超过一个月。

咸蛋家在过去一年中曾有多位明星为其站台，其中郑恺、李晨、陈赫以及时尚集团总裁、《时尚芭莎》总编辑苏芒为咸蛋家的股东。

对于突然陷入欠款风波，咸蛋家方面回应称，延迟是因为大量用户充值后又集中，突破了支付平台的额度，现在正在努力解决中。

而风波背后，是咸蛋家一项充满争议的“充值返现”政策让不少用户将咸蛋家当成了理财工具。兑付危机爆发后，咸蛋家随之陷入“非法集资”疑云。

咸蛋家某用户部分记录(截至12月7日)

1拖欠用户百万引发质疑

自2015年12月创立以来，几次转型后，早期主打网红电商的咸蛋家现在已是一款面向“宅基腐”群体的移动直播平台。据用户反馈，目前该平台用户中男同性恋者居多。

五月中旬，主播陈小凡发现，咸蛋家的速度突然变慢了。此前，咸蛋家应用中的协议显示，金额3-5个工作日内到账。但一次后，陈小凡发现超过了10个工作日后，仍然显示“申请中”。

6月底，延迟问题开始大规模暴露，以投诉平台“聚投诉”上的数据为例，截至12月20日，共有拖延的投诉252单，其中最早的一单投诉是6月28日，直到8月3日才到账。

遇到问题的不只是主播，还包括普通用户。

徐先生是咸蛋家的老用户，据他透露，咸蛋家账户里还有近10万元钱迟迟未成功。

从9月开始，“难”的恐慌在用户和主播群体中蔓延，更多人开始集中，这使得咸蛋家现金流压力进一步加剧。

据多名主播和用户反馈，9月份以后必须每天打电话给客服投诉或干脆上门催要，才有可能到账。

遭遇延迟的用户和主播在网上建立了维权群，其中一个名为“咸蛋家维权群”中共有191人，近几日，群中人数还在持续增加，这些用户平均“”到账时间超过了一个月，声称的欠款金额低则几百，多则二十几万。记者对群中声称欠款的用户进行了不完全统计，其中有78人声称共计被欠款金额约180.9万元。

其中有36个用户自发组成了法律维权团，目前正在通过法律途径维权，这36个用户合计被拖欠金额超过150万元。

咸蛋家一位不愿具名的高管表示，确实有很多用户遇到了困难的问题，原因是短时间内用户过多，超过了微信单日百万元的限额，目前咸蛋家已经开通了支付宝通道进行，但需要一定时间。至今，在咸蛋家，依旧写着“主播每周二提交申请，一般3-10个工作日到账”的字样。

但这一解释无法得到用户认可。咸蛋家官微上的一份声明称，咸蛋家微信单日额100万元，支付宝接口单日额500万元。徐先生认为，“咸蛋家盘子并没有那么大，无论如何，2个月无法到账都不正常”。

2是补贴用户，还是“理财产品”?

4月16日，明星李晨在咸蛋家开始了自己的直播处女秀，在随后咸蛋家公布的数据里，1700万人了这一场直播。

借助明星股东的光环，这一年里，在咸蛋家上亮相的明星非常多，胡兵、大张伟、薛之谦、陈柏霖、马天宇、《时尚芭莎》总编辑苏芒都曾在咸蛋家的直播中亮相。

但风光背后，咸蛋家的一项营销政策，悄悄为后来的这场危机埋下了伏笔。

2016年初，咸蛋家推出了“用户高额补贴”的活动。早期，咸蛋家承诺，用户在平台的现金可以获得9.9%的年化收益率。彼时，余额宝的年化收益率约为2.5%，同期，国内正常的P2P网贷的收益范围多在8%-14%之间。

在其他直播平台，用户充值是以购买虚拟货币的形式完成的，比如，在映客是购买“映票”，在熊猫TV则是“猫币”，这里的充值，其实相当于“预消费”。

而咸蛋家则是从充值到打赏均为现金形式，没有“消费”这一环节。且用户的充值是可逆的，充值之后的现金可以取现。

在最初欠款风波爆出之后，咸蛋家于7月16日在官方微博上发布了一则消息，宣布“从今日起咸蛋家在8月10日前提供双倍补贴，由9.9%提高为19.8%。”

19.8%的收益率，超过了市场上大多数的理财产品，以曾经“名噪一时”的e租宝为例，最高年化收益率也才14.6%。

咸蛋家用户徐先生也在此时追加了35万，从咸蛋家推出“用户补贴”至今，徐先生累计充值了45万元，而打赏金额却总共600元。“我打赏不多，主要还是看重了高额利息，充值主要是为了理财”。徐先生说。

记者在维权群中发现，和徐先生持相同心理的用户不在少数，多数有较大金额未能的非主播用户多是将咸蛋家当做了理财平台，没想到最后被“套牢”。

上述咸蛋家高管表示，很多用户将这些充值补贴当成了理财产品，“曾经有朋友当着我的面充值了50万到账户中”。“充值补贴的初衷是为了奖励主播，同时留住主播在账户里的现金而设计的，并且只持续了比较短的时间。”

但寻找中国创客记者获得的多份截图显示，这项补贴政策从2016年3月就已经开始，年化收益率也随之不断提高，至少持续到了8月10日，有主播表示，“8月10日之后，年化收益率才开始逐渐调低”。

3罕见的1比9分成比例

一个直播平台，为何要冒险推出带有理财性质的产品?

尽管咸蛋家方面解释说，“补贴”本来是为主播设计，目的是留住更多的钱在平台。

但咸蛋家高额的返利补贴并没有设置用户门槛，不仅主播可以享受这一项“福利”，普通用户也同样可以享受，大批的“热钱”随之涌进。

咸蛋家方面将用户热钱的涌入解释为“失误，没想到用户的钱也进来了，这是个bug”。

但徐先生并不赞同这一解释，“如果是个bug，一天就能解决掉，既然不想要用户的钱，为什么还要不断提高利率呢?”

寻找中国创客记者发现，咸蛋家的另外一项主播分成体系，或许可以解释平台的“铤而走险”。

2016年3月28日，咸蛋家宣布将主播的收入分成比例提高至90%。1：9的分成比例，在直播行业里都属极端。

业内人士指出，用高分成比例套住主播，在业内并不罕见，但像咸蛋家这样常年维持1：9的比例则十分罕见。直播视频技术服务商保利威视联合创始人白剑认为，1：9的分成比例绝对难以支撑一个直播平台的运转，平台最低也要分三成才有希望生存。

咸蛋家方面承认，1：9的分成比例对于平台拉新起到了重要作用，但现金流周转确实有压力。

白剑告诉寻找中国创客，直播平台的资金流，1/3用于宽带成本，1/3用于平台运营，1/3用于主播工资或者收入。“仅宽带成本一项，每1000个用户每年就要花费15万”，而根据咸蛋家提供的300万用户数据，咸蛋家每年仅宽带成本就要烧掉4.5亿元，还不包括平台运营和主播工资。

此外，在残酷的百播大战之中，中小直播平台话语权一直处于劣势，白剑说，直播行业的潜规则是，直播大平台的服务付款期可以延迟到3个月甚至半年，而小直播平台，服务商一般会要求必须在一个月内付清，更苛刻一些的可能会要求预付款。

因此，打赏作为一项重要的收入来源，很多直播平台都在想办法把钱尽可能久地留在平台。

“很多平台把单日额度设置得很低，通过切碎的方式来留住现金”，前述咸蛋家高管解释说。

这种通过充值返现留住资金的做法，在一名投资人看来，“这是饮鸩止渴，现金流有问题，就去吸纳用户热钱，用热钱来补贴热钱，出现兑付危机是必然的事”。

4涉嫌“非法吸收公众存款”?

徐先生和很多维权者担心的是，咸蛋家是否拿着用户的钱出去做了投资?否则，补贴的钱从何而来?

上述咸蛋家高管对此坚决否认，“不可能，我们是拿公司自己的钱补贴给了用户”。在咸蛋家关于用户充值补贴的说明中也专门提到，“用户余额不会用于任何投资”。

但无论用户余额是留在了平台内，还是被另作他用，在法律专家看来，咸蛋家的充值补贴做法都存在一定的法律风险。

北京康达律师事务所的律师韩骁分析称，其他互联网公司的“充100送50”等活动是一种消费行为，充值之后不可以，只能用于平台消费，而咸蛋家平台不仅充值后可以，还享有高额年化收益的“补贴”，本质上是一种理财行为。

盈科律师事务所金融部律师刘小明更是直接指出，咸蛋家充值补贴可以，存在固定补贴率，属于名为补贴、实为融资行为，“如果客户充值的目的就是为了取得高额补贴，而且平台补贴资金又来源于资金池的话，则属于典型的非法集资。”

根据我国现有法律，公司要吸收公众存款，必须要经过中国的金融管理机构授权批准，未经授权批准擅自吸收公众存款的行为涉嫌违法犯罪。

而要满足“非法吸收公众存款”或者“变相吸收公众存款”，一般要满足“非法性”、“公开性”、“利益驱动性”和“不特定性”四个条件。

韩骁分析称，作为一个非金融机构，咸蛋家直播平台和官方微博上面对用户宣传了“用户补贴”，构成了“公开性”、“不特定性”，同时又由于该行为是公司行为，以盈利为目的，构成了“利益驱动性”。

关于最后一个条件“非法性”，韩骁分析称，目前还没有直播企业具备理财金融牌照的案例，“如果直播平台具备了金融牌照，也就不会这么遮遮掩掩地吸收存款了，会明目张胆地对公众融资。当然，这是根据公开资料看到了结果，具体还需要执法部门的调查。”

记者向咸蛋家求证，对方承认咸蛋家目前确实并不具备金融牌照。

针对延迟这一行为，韩骁认为，就算咸蛋家依法取得支付业务许可证，如果其未能按照约定兑现，属于违约行为，并且在一定程度上侵犯了用户的财产权。“由于用户不能及时，也使咸蛋家获取了一部分孳息，这属于不当得利，应当返还给用户。”

5多位明星参股的咸蛋家要何去何从?

2015年11月，咸蛋家完成数百万人民币的天使轮融资，由天创资本领投。

在诞生之初，咸蛋家可谓光环满满。寻找中国创客记者在国家企业信用信息公示系统中查询发现，大连咸蛋科技有限公司股东信息栏显中，郑恺、李晨、陈赫均位列其中，其中李晨、郑恺分别持股3.92%，陈赫持股1%。《时尚芭莎》总编辑苏芒也在其股东名单中，持股2.35%。

咸蛋家创立一年多来，经历了多次战略调整。

早期，咸蛋家主打红人电商，有高颜值的“超人”通过视频与用户互动并推销商品，而2016年初，当直播之风刮起时，咸蛋家上线了直播功能，电商日益弱化，直播成为咸蛋家的主营业务，并主打男色消费。

咸蛋家内部人士把欠款风波归咎于“整个直播行业下半年情况都不好”。

数据显示，直播行业在2016年下半年集体下滑，据第三方平台统计，最具人气主播收入已经连续三周缩水，从87.9万到47.2万再到上周的29.9万。

11月底，“要播”平台500名网络主播集体讨薪，另外，在聚投诉上，网友投诉直播平台不到账的情况十分普遍，来疯直播、全民TV、随播直播、大智慧视吧直播等平台均有上榜。

多个直播“工会”的工作人员透露，主播欠薪或者延迟在中小直播平台中已经是普遍现象，甚至有一些小直播平台资金链断裂，销声匿迹，这也是目前咸蛋家用户最担心的问题。

在紫辉创投创始人郑刚看来，直播行业最近的“情况不好”，是因为“直播行业的商业模式创新都比较保守，用户对于现在的套路已经玩得比较累了，丧失了一些新鲜感，需要更多商业模式的创新”。

对于用户质疑咸蛋家可能涉嫌非法集资，咸蛋家方面承认，在平台上线用户充值返现的政策前，并没有咨询过财务或法律人士。“发现这个补贴漏洞，以及存在法律风险后，就立刻下线了用户补贴。”

咸蛋家承诺，拖欠的用户储值也正在逐步处理，“一两个月内一定会解决完”。除此之外，咸蛋家近日已经完成了下一轮融资，但经过这一轮风波之后，咸蛋家将整顿团队与业务方向，并考虑“重走红人电商这条路”。

刘小明律师称，如果咸蛋家及时调整模式，将平台用户的欠款全部返还完毕，在司法实践中，一般也可以不予追究。