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王者荣耀小学生误充值如何申请退款 王者荣耀误充值退款流程介绍

来源:一游网发表时间:2018-02-24 10:10:07发布:一游网
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  • 类型:动作冒险
  • 大小:792.06M
  • 语言:简体中文

  很多小学生在玩王者荣耀这是很多人都知道的,小学生群体有些更是对金钱没有什么概念直接就充值了很多钱,那么这笔钱如何才能退款呢?下面小编为大家带来王者误充值的退款流程详解。

  王者荣耀未成年人误充值怎么申请退款

  1、询问孩子充值后都做了什么?如果是仅供自己的游戏账号消费,问清消费情况,买了什么英雄?买了什么皮肤?在核实消费情况后可以致电王者荣耀的客服人员,说明情况,会有专人来处理类似事情,可以跟客服人员提供一些可证明是未成年孩子充值的证据,并明确表示同意账号回档收回消费的道具等,此类事件之前已经有很多成功案例了!

  2、如果孩子充值后的消费中有赠送他人游戏物品的话,这部分的损失需要你自己去跟受赠人沟通解决,这个涉及他人游戏财产,游戏公司是无权干涉的,也包括孩子有可能去打赏的一些游戏主播一类的,这些是需要您自己沟通处理的,游戏公司是不会管的!

  其实此类事件的发生不能全怪孩子或者游戏公司,作为家长平时也要多注意孩子,毕竟是十岁的孩子,还没有形成完整的金钱观和消费观,尽量不要让孩子知道自己的支付密码,平时多灌输一些正确的价值观,避免类似麻烦的出现!

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