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全民超神不删档测试问题汇总

来源:一游网发表时间:2015-08-18 14:02发布:一游网

全民超神不删档测试已于8月18日正式开启,作为2015年腾讯的拳头产品,全民超神在首测阶段便引起了广泛关注,现阶段的不删档内测更是吸引了大批玩家入住,下面小编带来了全民超神不删档测试FAQ汇总,一起来看看吧。

游戏资格

Q:如何获得游戏资格?

A: 8月18号将开启不删档测试,目前可以通过官网、手Q、微信预约获得。

Q:怎么知道自己有没有测试资格呢?

A:1、如果你有参与过《全民超神》往期测试,可以直接拥有下次测试资格。不过需要注意的是,测试资格是延续上测同一账号,届时玩家可以登录官网查询资格哦!

2、通过官网、手Q、微信预约成功的用户,可以获得不删档测试的资格。

温馨提示:内测期间少量用户通过开通白名单这种特殊方式获得资格,为保证不删档期间可正常体验游戏,请请提前预约不删档资格。

Q:我可以快速获得官方公告通知吗?

A:1、召唤师们可以留意我们的置顶帖或精华帖,我们会及时更新游戏动态等。

2、你也可以访问双端官网获取游戏公告。同时请持续关注官方论坛、贴吧、粉丝群、兴趣部落等官方玩家阵地哟,和玩家交流也能获得更多信息。

Q:我是老玩家,为什么登录不了游戏?

A:1、拥有测试资格却无法登录游戏,首先请检查下是否使用了往期测试的安装包,如果使用了之前的安装包,请完整卸载后,到官网下载新的安装包安装即可。

2、检查下你登录游戏所使用的帐号,是否拥有资格。同时如果你获得资格为QQ号,只能登录QQ大区哦,微信同理。

Q:IOS版本什么时候能出呢?

A:本次不删档测试,率先开放安卓系统且仅限手持端,支持手Q和微信登录。预计不删档期间将会推出IOS版本哦,敬请期待并关注官网和论坛公告。

Q:什么时候公测?

A:8月18日开启的为不删档测试,公测时间请留意官方公告。

下载安装

Q:如何下载游戏?

A:新老玩家均需要使用获得测试资格的账号登录官网,并下载最新游戏版本。此往期测试的旧安装包无法自动更新至最新版本,需将旧版本完全卸载后再重新下载安装最新版本哦。为了勇士们的账号安全,千万不要在不知名的网站下载游戏噢,以免出现游戏体验不佳或其他异常情况。

Q:游戏无法安装怎么办?

A:首先,请检查手机,IOS版本未上线前,只能使用安卓手机(强烈建议将游戏安装在SD卡,并留出足够的安装空间),不支持安卓平板、Windowsphone手机以及安卓模拟器。

如果仍无法安装,可能是部分机型的兼容问题哦,请尝试使用亲朋好友手机安装客户端,并向我们反馈您的手机型号哦。

Q:超神有最低配置要求吗?

A:为获得更好的游戏体验,请将游戏安装在SD卡,并保证有一定的运行内存。安卓最低配置内存1G,CPU 1G双核,推荐配置内存2G,CPU 1.5G四核

Q:接到了应用宝提示,然后更新了客户端,为什么就进不去游戏啦?

A:可能是后台程序解析错误,不妨卸载之前安装包,重新到官网下载客户端进行安装哦!

充值返还

Q:开黑首测是删档,现在充值的话,不删档会返还充值金额吗?

A:现在充值金额会在不删档测试时以(两次内测全部充值金额×120%)的比例返还。

(假如第一次初启测试充值了40元,第二次开黑内测充值了60元,不删档时将返还了(40+60)×120%=120元对应的钻石。是不是很爽呢!同时需要账号一致哦,如本次在QQ1区-精灵之森充值,下次测试用同一QQ号在QQ1区-精灵之森注册后,钻石将即刻发送至您的钻石账户中)

Q:我的VIP在不删档测试能返还吗?

A:VIP等级按真实累积充值情况保留,登录游戏即可获得。同时可以领取对应的VIP等级特权(特权是向下包含的,比如V3可以领取V1/V2/V3的全部特权内容)。

Q:我现在有连续30天返还钻石的活动,不删档测试能返还吗,能返多少?

A:奖励的钻石是不在返还范围内的。返还是以充值金额为标准。

Q:这次测试系统送的钻石不删档测试能返还吗?

A:奖励的钻石是不在返还范围内的。返还是以充值金额为标准。

游戏疑问

Q:我要怎样反馈BUG和建议?

A:1、手机游戏客服热线:0755-61619966

2、QQ咨询腾讯客服:腾讯客服网址——点击进入

click入→移动游戏产品专区,我们会有在线游戏客服人员一对一的为您解决游戏问题!

3、在论坛BUG反馈区的置顶贴中按格式进行反馈:

(按格式反馈可以更快的为您解决问题哦~)

4、心悦用户:V2及以上请拨打400-150-8888享受专属服务

Q:遇到挂机怎么办?

A:当局比赛结束时,请点击界面右上角举报按钮,选择对应类型举报,官方会第一时间查验处理。

Q:这次开黑内测角色数据会清空么?

A:开黑内测是删档测试,所有角色数据都会被清空。不删档测试需要重新安装客户端,数据不会清空。

Q:5V5有轻微卡顿怎么办?

A:小部分召唤师在PVP的激烈对抗中存在略有卡顿的情况,官方已经开始进行针对性的优化。若您遇到轻微卡顿,可返回主页面,在设置-基础设置里关闭“高清画质”选项,以提升游戏流畅度。

Q:我内测到了30级怎么没有拿到圣战神的皮肤?

A:请留意游戏内公告,特别提醒下大家,是公测赠送,不是不删档赠送哦。赠送方式是删档测试达到30级的召唤师,即可在公测时获得288钻石+圣战神凯文限定皮肤礼包。皮肤系统开放之后统一发放,千万不要错过!后续发放信息也可以关注全民超神官网哦!圣战神限定皮肤的效果为:

Q:开黑内测中,官方有活动说召唤师等级达30级,就可以在公测中获得288钻石和圣战士-凯文皮肤,到底什么时候能发放啊?

A:参见上条说明哦。目前还未确定公测时间,奖励皮肤将在游戏公测后、皮肤系统开放时统一发放,也请各位玩家耐心等待哦!

Q:开黑内测中,官方有活动说召唤师等级达30级,就可以在公测中获得288钻石和圣战士-凯文皮肤,到底什么时候能发放啊?

A:参见上条说明哦。目前还未确定公测时间,奖励皮肤将在游戏公测后、皮肤系统开放时统一发放,也请各位玩家耐心等待哦!

Q:我在微信/手Q参加了新游预约活动,要怎么获得对应的礼包?

A:所有预约玩家都将可领取一份专享礼包,礼包将通过官网自助领取的方式发放。届时请留意公告。

Q:不删档会开放哪些新功能呢,开房间是否会上线?

A:据悉不删档至不限号期间,会上线更多英雄,以及定制语音服务、开房间、投票投降、聊天系统等,但具体功能的上线时间以官方公告为准。