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魔游游转型用户服务

来源:一游网发表时间:2015-04-13 13:20:10发布:一游网

2014年手游交易市场规模从3.05亿增至5亿以上,相当一部分来自于第三方充值(首代充)。2015年,国内最老的手游交易平台之一魔游游,并未主攻首代充市场,而把方向转向了用户服务。

首代充撑起手游交易市场半边天

自2014下半年,不起眼的手游交易市场出现了多起融资事件。2014年8月,淘手游拿到了蓝港“极客帮”数百万元的天使投资。同年11月,魔游游获得华映资本1亿元A轮融资,华映资本也是游戏交易平台5173的投资方。4个月后,8868完成了1000万美元的B轮融资,由联创永宣领投,A轮投资方经纬中国跟投。以上3家,再加上九游的交易猫以及5173构成了手游交易市场的主体。

资本的入场,意味着看好手游交易市场的前景。魔游游是国内最早的手游交易平台,其历史可以追溯到2008年Java游戏时代。根据魔游游的统计,从2011年至2013年,手游交易市场规模分别为0.476亿、1.3亿和3.05亿,到了2014年已超过5亿元。

在这5亿元中,相当一部分来自于新兴的第三方充值业务,即首充号、代充值等。据魔游游副总裁姚洁透露,魔游游于2014年1月开通首代充业务,12月的月流水已达到数千万元,占到了魔游游整体交易额的近一半。

首代充是渠道争夺用户日益白热化的产物,即依靠单纯的价格战吸引用户,或者说买用户。源自渠道的这股风潮首先便吹到了手游交易平台,成为2014年各个交易平台争抢用户的主要手段,尤其是一些缺乏用户积累的新兴交易平台,以及背靠渠道资源的平台。

首代充的快速膨胀改变了传统C2C形式的手游交易内容。此前,玩家买卖的物品主要为账号、道具、游戏币,首代充兴起后,游戏币多通过代充值购买。

转型用户服务

经过一年的拼杀,魔游游的用户数量达到了600万以上。不过,魔游游的目光却从首代充转向了用户服务方面,提出游戏后市场的概念。

在姚洁看来,首代充并非长久之计,其用户完全跟随价格而流动,因此实际意义并不大,甚至谈不上市场份额。“就好比京东和亚马逊,今天京东做活动,用户就跑去京东买,明天亚马逊做活动,用户又跑去亚马逊。”

姚洁希望,通过提供各种服务来吸引、留住,最终培养用户。姚洁认为,现在的渠道解决了用户下载、选择游戏的需求,可是之后的用户需求如何满足(比如攻略),仍然是一块有待开垦的市场,即游戏后市场。

目前,他们的思路是在社交和手游电竞两方面下功夫。4月底,魔游游App将上线一个新版本,增加了用户自我展示的功能,未来将在此基础上开发更多社交的功能。在手游电竞方面,魔游游将进一步扩展现有的“魔视地带”栏目,以录制满级的高端账号和高端玩家展示操作的视频为主。

不论是社交还是手游电竞,魔游游利用的都是手中的高端账号资源。姚洁表示,这些服务将把相对低端的用户逐渐培养成高端用户,并解决手游交易渗透率低的问题。

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