每当在游戏中遇到各种BUG,问题,玩家第一反应肯定就是找客服。面对急于解决问题的玩家,客服不光要有对游戏的了解还要有足够的耐心。51游戏就有这样一群客服人员,他们任劳任怨,为玩家们提供最真诚最认真的服务。
对于客服人员来说,玩家的表扬,是对他们的信任和肯定,玩家的批评,是对他们的鞭策和激励。面对玩家在游戏中甚至生活中遇到的问题,耐心倾听,细心分析,用心解答,是客服给玩家最真诚的服务态度。51游戏客服秉持着用心投入,真诚客观的服务态度,以服务至上,细致贴心,情暖玩家的理念,尽职尽责的为每一位51游戏的玩家服务,并获得了玩家的认可与表扬。玩家自费制作最佳客服的奖杯,颁发给51游戏客服,这一“特别荣誉”是对51游戏客服工作能力和态度的最高认可。
在游戏出问题时,能够第一时间想到寻求客服帮助,这本身来说也是一种对于客服的肯定,实际上客服不仅能为玩家解决游戏问题,也能成为玩家朋友一般的存在,360度无死角的关心,这种重视程度在51游戏客服这里可以体会到。也正是这种用心,玩家对51游戏客服好评如潮,给予了极大的肯定和信赖。有了51游戏客服的支持,玩家能够更舒心畅爽的在游戏中获得快乐,而玩家的快乐则是客服小姐姐的动力来源。
客服与玩家是相依相互的,服务玩家是客服的工作,咨询客服则是玩家的依靠,有血有肉的沟通,虽然隔着屏幕,但是依旧能感到温暖。因为用心,所以这段关系能够走的更远,因为投入,所以51游戏客服会更加专业。
51游戏,。